Verwijderen en/of annuleren van een order
Verwijderen/Annuleren.
Het platform maakt het mogelijk om documenten te annuleren of te verwijderen in het geval van onjuist voorbereide documenten of een transport dat niet meer zal worden uitgevoerd. Er zijn twee verschillende methoden beschikbaar: (1) verwijderen en (2) annuleren. Het moment en de impact van beide verschillen...
Algemene regel: Je kunt alleen documenten verwijderen/annuleren die je zelf hebt aangemaakt
Verwijderen.
Verwijderen is alleen mogelijk als het gaat om een document in de status 'concept' en/of wanneer er geen officieel nummer aan het document is toegekend (specimen). Dit betekent dat wanneer er nog geen officieel nummer (blanco of specimen) aan het document is toegekend, het verwijderd kan worden. In deze situatie wordt het document onomkeerbaar en volledig verwijderd uit de database en de bestuurder zijn App.
Deze actie kan worden uitgevoerd via het portaal of API.
1. Selecteer het gewenste order.
2. Druk op "
" om het geselecteerde order te verwijderen.
3. Druk op "
" als u deze actie wil confirmeren.
Annuleren.
Annulering kan worden uitgevoerd zolang het document nog niet klaar is en niet de status 'geleverd' heeft. In dit geval is er al een officiële nummering toegekend en is het dus niet mogelijk om het document in zijn geheel uit de database te verwijderen zoals bij verwijderen. Het document wordt gemarkeerd als geannuleerd, vergelijkbaar met dubbele voering in de papieren versie.
Bij annulering verdwijnt de opdracht ook uit de App van de bestuurder.
Annuleren kan men uitvoeren via het portaal en API, alsook kan de bestuurder dit via de App als de opmaker van het document hiervoor kiest.
1. Selecteer een gewenste order.
2. Selecteer "
" om deze actie uit te voeren.
3. Geef een reden in ter annulatie van het gekozen order.
4. Druk op "
" om de gekozen gegevens te verwerken.
Via de App.
Deze actie is enkel mogelijk als de opmaker van het document hiervoor kiest.
1. Open het gewenste document in de App en selecteer "
" om het order te annuleren.
2. Geef een reden in ter annulatie van het gekozen order.
3. Druk op "
" om de gekozen gegevens te verwerken.
Om de vermelde acties uit te voeren via API raadpleeg dan onze API-handleiding.